Vă   putem  ajuta    pentru

  găsirea   unei  telecomenzi

  dacă ne puneţi la dispoziţie 

  informaţii precum :

  1.Modelul aparatului

  care se afla de obicei inscris

  pe eticheta  din  spate  sau 

  pe fata aparatului. Vezi ex.;

  2.Modelul original al

  telecomenzii   înscris   pe

  faţa, spatele sau  interiorul

  acesteia, in locasul   pentru

  baterii Ex. "RC1900";

  3.Fotografia modelului

     sau  a    telecomenzii

  Trimite pe  adresa  noastra:

  contact@telecomanda-tv.ro

  o  poză  cu  telecomanda;

  4. Dacă totusi nu  ati  găsit 

  telecomanda  cautata   sau 

  modelul aparatului  dvs.  în 

  paginile magazinului nostru 

  virtual, puteţi  sa ne sunati

  sau sa   trimiteti  mesaj pe

  dresa  de contact  pentru a

  va oferi sprijunul.

  5 Daca  aveti  telecomanda 

  defecta,indiferent de starea 

  acesteia, noi putem incerca 

  sa o reparam  sau eventual

  se   poate   face o copie a ei

  într-o   alta     telecomanda

  nouă.

 Preturile  tuturor

 produselor prezentate

  în acest magazin virtual

  sunt preturile finale.

 Preturi includ T.V.A.19%

 Transportul  produselor

  către potențialii  clienti va

  fi facturat separat: 

  - de   catre   noi  in  cazul 

  transportului   prin  posta

  normala sau curier agreat;

  - de  catre  curier direct  in

  numele  clientului   pentru 

  transportul printr-un curier 

  rapid ales de catre clienti,

  în funcție de: curierul ales,

  greutatea/volumul coletului

  si destinatie.  Atentie   sunt

  localitati in care serviciile de

  curierat  nu  au  puncte de

  lucru  si  pentru  care  vor 

  taxa  si   km. suplimentari

  In acest sens puteti solicita

  informatii privind o simulare

  a taxelor de transport prin

  serviciul  de  curierat  ales.

 Costul transportului va fi

 suportat  de  catre  clienti.

  Produsele  sunt  noi si

  se livreaza cu  factura

  si certificat de garantie

  Telecomenzile prezentate

  sunt  compatibile  cu cele

  originale cu exceptia celor

  unde se specifica:
  " telecomanda originala ".

 Transportul produselor către

 dvs.  se  poate  face  fie prin 

 metoda standard agreată de

 către  noi:  posta normală,

 sau curier rapid ales de noi

 caz  în  care  cheltuielile   de

 de  transport  vor  apare  pe 

 aceeași factură cu produsele, 

 fie   print-un   serviciu   de

 curierat  specificat de către

 dumneavoastră ,   noi   doar

 informându-vă despre costul

 estimativ al expediției, calcu-

 lat  in funcție  de  greutatea

 coletului   si  destinație.   În 

 cazul  expedierii   produselor

 printr-un serviciu de curierat

 altul   decât  posta  normală,

 sau curierul ales de catre noi 

 cheltuielile de  transport vor 

 fi  facturate de  către  curier

 direct în numele dvs., iar  în

 cazul   returului    produselor 

 nu  vor  putea  fi recuperate. 

 În  toate cazurile, cheltuielile

 privind   costurile   expeditiei

 (returnarea  produselor  sau

 produse  trimise la garantie)

 către  vânzător vor  fi supor-

 tate  de  către  clienti.

 Nu expediati colete catre

 noi  fara  o  informare 

 scrisa sau mesaj despre 

 motivul  returului,

 (returnare produs/garantie)

 Vezi  "Politica de returnare" 

 sau"Garantii". Nu vom ridica

 de la posta sau curier colete 

 fara o informare prealabila 

 despre acestea.

 Nu  expediati  către  noi 

 colete cu plata ramburs ! 

 Rambursarea    contravalorii

 produselor  returnate se  va

 face  doar după  deschiderea

 coletelor si  verificarea  stării

 și integritătii produselor care

 au   fost   returnate. Pentru

 mai multe informații privind 

 transportul   si   conditiile de 

 returnare  a  produsleor   vă

 rugăm   vizualizati  paginlile:

 "Livrare si plata" si

 "Politica de returnare"

 aflate in caseta Informatii.